目前到來公司由創的優異在職員工專訪網站欄目，給用戶的介紹五位發源的支撐部單組的朋友——向美琳。
“如何快速卡死業務需求，積極行動力促完成”，真是客服對她的評說，為了能讓表達方法對她服務性的應該，還賽麗石給她收到半個面綿旗。
同事印象
在試用期一年的樣子，一天偶然間的機遇，向美琳由原本的工種轉到產品運營，對她認為，這只一天機遇，也是也一個挑戰自我，人們人資部專門找尋她，認知了一大下她這節節高升的心路艱辛或是體力工作總結：
Q：那么們就開始吧，你先非常簡單的介紹下你的日常運轉運轉？
主要工作是服務客戶，但又不是簡單的客服工作，更多的是給予客戶商務服務支撐，其中也包括客服方面的一些重點問題、難點問題的推進。對內還需要在產品崗、技術崗、運維崗之間做好資源協調與溝通。最日常工作是要對客戶數據異常進行專線處理。
Q：你回憶一下，在這個崗位上有沒有什么讓你特別印象深刻的事情呢？印象深刻的事情太多了，我講其中一件吧。有個客戶那邊有個需求，但是比較難實現，由于我對運維方面的情況也不是很了解，然后運維的負責人就專門給我講解，一邊講解一邊在白板上展示，讓我對運維有了深入的了解，這樣也便于以后我們更詳細的和客戶溝通。他這種負責的態度是很值得我去學習的。
獲得頗多，在一個工種上，往往我會更佳地詢問廠家類產品，也在生活中和同一男同事的事業銜接中，學好了更多有效溝通具體方法、思維方法具體方法。
Q：那我以為要能勝任你現時這職能部門，最應有有些啥子屬性呢？
要做好這份工作，首先要很細心，開發崗和產品崗的工作重心是開發任務和產品需求，那產品方面的問題，就需要我能夠在第一時間發現，并及時去溝通、協調處理好；除了細心之外，責任心也是必不可少的，遇到客戶提出的問題，我們要積極且高效的去幫客戶解決。Q：聊了這么多，那你有想對公司、對小伙伴們說的話嗎？我要感謝公司給了我這樣一次機會，讓我得到了成長。對小伙伴說的話，就是希望大家都可以做到當日事當日畢，做事有始有終，對客戶負責，也是對我們自己的工作負責。
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